Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez zephyrelquora
Introduction et Responsable de Traitement
La société zephyrelquora, située au 4 r Av. de la 7ème Armée Américaine, 25000 Besançon, France, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
En tant que responsable de traitement, zephyrelquora met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et respecter vos droits fondamentaux.
Types de Données Collectées
Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance (si applicable)
Données Techniques
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Cookies et technologies similaires
Finalités et Bases Légales du Traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Communication commerciale | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon la réglementation applicable |
Partage et Transmission des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services sous contrat de sous-traitance
- En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
- Pour la protection de nos droits et intérêts légitimes
- Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques
Important : Tous nos prestataires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données et sont situés dans l'Union européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat.
Vos Droits et Leurs Modalités d'Exercice
Droits Reconnus par le RGPD
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motif légitime
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@zephyrelquora.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande.
Mesures de Sécurité et Protection
zephyrelquora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification à double facteur pour les accès administrateurs
- Sauvegarde régulière et sécurisée des données
- Formation continue du personnel sur la protection des données
- Audits de sécurité réguliers par des organismes certifiés
- Procédures de notification des violations de données
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site
- Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences
- Cookies marketing : Personnalisation du contenu (avec consentement)
Transferts Internationaux de Données
Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être transférées vers des pays tiers. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Nous nous engageons à ne transférer vos données que vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sous couvert de garanties appropriées reconnues par les autorités européennes.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou par notification sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Nous Contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous :
Vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en cas de réclamation concernant le traitement de vos données personnelles.